1. ข้อตกลงและเงื่อนไข

1.1 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ราคาสินค้าบนเว็บไซต์และที่หน้าร้านอาจแตกต่างกันออกไปได้ ตามโปรโมชั่นในแต่ละช่วงเวลาและแต่ละช่องทางการจำหน่าย
1.2 ราคาสินค้ารวมค่าจัดส่งและค่าประกันการขนส่งในประเทศไทย (สำหรับต่างประเทศ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง ค่าประกันการขนส่ง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น)
1.3 สำหรับสินค้าประเภทแหวน ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาสำหรับแหวนผู้หญิงไซส์ไม่เกิน 55 และแหวนผู้ชายไซส์ไม่เกิน 62 หากเกินกว่าไซส์ดังกล่าว กรุณาติดต่อสั่งซื้อสินค้ากับบริษัทโดยตรง โดยจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
1.4 สำหรับสินค้าประเภทจี้ ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาสำหรับจี้เท่านั้น ไม่รวมสร้อย
1.5 สำหรับสินค้าประเภทสร้อยคอ สร้อยข้อมือและกำไล ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาสำหรับไซส์ตามที่ระบุ กรณีลูกค้าต้องการขนาดที่แตกต่าง กรุณาติดต่อสั่งซื้อสินค้ากับบริษัทโดยตรง
1.6 น้ำหนักของเพชร พลอย และทอง ที่ระบุเป็นเพียงน้ำหนักเฉลี่ยโดยประมาณของสินค้าเท่านั้น น้ำหนักจริงอาจแตกต่างจากที่ระบุเล็กน้อย
1.7 ลูกค้าสามารถนำสินค้าพร้อมใบรับประกันมารับบริการ ณ หน้าร้าน โดยครอบคลุมบริการดังนี้

1.7.1 บริการล้างทำความสะอาดฟรีตลอดอายุการใช้งาน
1.7.2 บริการชุบฟรี จำนวนไม่เกิน 2 ครั้ง ภายในระยะเวลา 2 ปี (นับจากวันที่ระบุในใบรับประกัน)
1.7.3 สินค้าประเภทแหวน บริการปรับขนาด (ไซส์) ไม่เกิน 2 ไซส์ ฟรี จำนวนไม่เกิน 1 ครั้ง ภายในระยะเวลา 2 ปี (นับจากวันที่ระบุในใบรับประกัน)
1.7.4 กรณีส่งสินค้าเข้ารับบริการ น้ำหนักทองอาจเปลี่ยนแปลงไปจากข้อมูลในใบรับประกัน

1.8 บริษัทจะจัดส่งสินค้าให้คุณโดยเร็วที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันวันที่และเวลาในการรับสินค้าได้ ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากเรื่องที่อยู่นอกเหนือการควบคุม โดยเวลาในการส่งมอบสินค้าเป็นเพียงการประมาณการที่ดีที่สุดของบริษัทเท่านั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการจัดส่งสินค้า

2. การผลิตและการจัดส่ง

2.1 โดยทั่วไป สินค้าจะใช้เวลาในการผลิตประมาณ 10-20 วัน นับจากวันที่บริษัทได้รับยอดการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว กรณีต้องการสินค้าเร่งด่วน กรุณาติดต่อบริษัทโดยตรง
2.2 บริษัทมีบริการจัดส่งพร้อมทำประกันการขนส่งให้ฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม (คุ้มครองกรณีที่สินค้าชำรุดหรือสูญหายในระหว่างการจัดส่ง) เฉพาะภายในประเทศไทย

3. นโยบายการรับเปลี่ยน คืนสินค้า และการคืนเงิน

3.1 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน คืนสินค้า หรือคืนเงินในทุกกรณี

4. หมายเหตุ

4.1 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการได้ทุกเมื่อ ตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า